INTREBARI FRECVENTE

Cum comand?

Pentru a plasa o comanda prin intermediul site-ului, va rugam parcurgeti urmatorii pasi:

1. Accesati site-ului www.casadepapusi.ro

2. Alegeti unul din produsele dorite, apoi click pe butonul “adauga in cos”.

3. Apasati click pe “cosul meu” in partea din dreapta sus a ecranului

4. Verificati datele comenzii

5. Introduceti detaliile de facturare si de livrare

6. Dupa ce datele solicitate au fost introduse, dati click pe butonul „Finalizeaza Comanda”

7. Veti primi imediat un mesaj de confirmare a comenzii pe adresa de email de pe care s-a efectuat comanda, iar un consultant de vanzari o va prelua in cel mai scurt timp posibil.

8. Veti fi contactat prin e-mail sau telefonic in cel mai scurt timp posibil pentru confirmarea comenzii si a disponibilitatii produselor.

Livrare si plata

Livrare Gratuita pentru comenzile cu valoare mai mare de 250 lei.Pentru comenzile cu valoare mai mica de 250 lei, taxa de livrare este de 19 lei. Livrarea comenzilor se face prin curierat rapid, in 24 – 48 ore lucratoare de Luni pana Vineri.

Returnare

Poti returna produsul comandat in termen de 14 zile, nu numai fiindca este o obligatie legala conform OUG 34/2014, dar si pentru ca vrem ca tu sa fii multumit de produsele noastre si de relatia cu echipa casadepapusi.ro

CONTACT